Politica di spedizione

Il numero di tracciamento e le informazioni sull'ordine ti verranno inviati dopo l'elaborazione. I tempi di elaborazione possono variare in base alla tua posizione.

* Tutte le tariffe di spedizione, i tempi di elaborazione e di consegna sono gli stessi per la spedizione tracciata assicurata standard gratuita. 

TEMPI DI ELABORAZIONE:

  • Spedizione tracciata assicurata standard gratuita: Si prega di attendere almeno 2-3 giorni lavorativi per l'elaborazione e la produzione dell'ordine/degli ordini e per la disponibilità del tracciamento.

TEMPI DI CONSEGNA (Elaborazione + Tempo di spedizione):

  • Spedizione tracciata assicurata standard gratuita (USA, Regno Unito, Canada, Australia, Resto del mondo): 
    • Stati Uniti: tempo di consegna medio di 7 - 12 giorni lavorativi
    • Regno Unito: tempo di consegna medio di 5 - 12 giorni lavorativi
    • Canada: tempo di consegna medio di 7 - 12 giorni lavorativi
    • Australia: tempo di consegna medio di 5 - 12 giorni lavorativi 
    • Altri Paesi: tempo di consegna medio di 7-15 giorni lavorativi

RITARDI:

  • Ci sono circostanze fuori dal nostro controllo (disastri naturali, festività, maltempo, elevato volume di ordini, ecc.) che possono causare rinvii della spedizione. Sebbene la maggior parte dei pacchi arrivi in tempo, potrebbero esserci circostanze e ritardi che i nostri corrieri potrebbero riscontrare. Per questo motivo, non garantiamo il tempo esatto di consegna; i problemi di consegna sono responsabilità della compagnia di spedizioni, e talvolta del processo di produzione se siamo sommersi da molti ordini da gestire.

POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

  • Sì. Tuttavia, le cancellazioni devono essere effettuate entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Inviaci un'email entro 24 ore e facci sapere il motivo per cui desideri annullare il tuo ordine. Non accettiamo la cancellazione di ordini al di fuori delle 24 ore e/o perché gli ordini potrebbero essere già stati elaborati e spediti. Si prega di notare che le nostre informazioni di spedizione sono pubblicate nella descrizione di ogni prodotto, quindi tutti i clienti dovrebbero essere a conoscenza di ciò prima di concludere un ordine.
  • Tutti i rimborsi saranno elaborati entro 24-72 ore prima che i fondi vengano accreditati sul conto bancario del cliente.
  • Per gli ordini che non sono stati annullati entro 24 ore, si prega di astenersi dal rispedire l'acquisto al produttore. Per ricevere un rimborso completo, inviaci un'email indicando le tue preoccupazioni e allega sia una foto dell'articolo/degli articoli che mostri l'etichetta di spedizione del prodotto e la sua confezione originale non aperta entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine. Una volta inviato, concedici il tempo di ricevere e verificare le tue informazioni. Una volta verificate, ti emetteremo un rimborso completo.
    • Nota: Il nostro team ispezionerà/verificherà le informazioni e le foto che ci invii prima di emettere un rimborso/sostituzione. Inoltre, a seconda degli articoli ordinati, alcuni articoli non possono essere restituiti in quanto sono esclusivi e non ne deteniamo scorte, come la felpa vintage X-Factor e la maggior parte delle altre felpe che vendiamo. Gavorith si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi sostituzione o rimborso se non soddisfa i criteri sopra indicati.
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HO INSERITO UN INDIRIZZO ERRATO!

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IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO:

  • Se hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, saremo lieti di rimborsare o sostituire l'articolo una volta ricevute e verificate le tue informazioni. Ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del tuo ordine e di fornire quanto segue:
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    • Una foto del prodotto danneggiato.
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TASSE E DAZI DOGANALI:

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INFORMAZIONI AGGIUNTIVE:

  • La maggior parte degli articoli verrà spedita tramite YunExpress, a volte gli articoli possono arrivare in più pacchi. 

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