Politica di rimborso

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, mai indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Si prega di notare che alcuni prodotti sono esclusivi e non ne teniamo scorte. Vengono realizzati una volta ordinati, come la felpa vintage X-Factor e alcune delle nostre altre felpe. Non accetteremo resi su questi articoli, si prega di controllare le nostre "Eccezioni / articoli non restituibili" per maggiori informazioni.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo RapanotOkazaki590@hotmail.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli inviati a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo RapanotOkazaki590@hotmail.com.
Avviso: non copriamo le spese di spedizione per i resi.

Non emettiamo il rimborso se:

Il tuo ordine non arriva a causa di fattori sotto il tuo controllo (es. aver fornito un indirizzo di spedizione errato)

Annullamento dell'ordine

Tutti gli ordini possono essere annullati fino a quando non vengono spediti. Se il tuo ordine è stato pagato e devi modificarlo o annullarlo, devi contattarci entro 24 ore. Una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, non può più essere annullato.
Danni e problemi
Si prega di ispezionare il proprio ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati), prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza) e articoli esclusivi di cui non teniamo scorte, come la felpa vintage X-Factor e alcune delle nostre altre felpe. Non accettiamo nemmeno resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di mettersi in contatto se si hanno domande o preoccupazioni riguardo al proprio articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai, se lo accettiamo, e una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti informeremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, ti verrà automaticamente rimborsato tramite il metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la società della carta di credito elabori e pubblichi il rimborso, in genere tra 5-10 giorni lavorativi.

Nome della società: JUNHUA GLOBAL SOLUTIONS LTD

Indirizzo: Piccadilly Business Centre Unit C Aldow Enterprise Park, Blackett Street, Manchester, Regno Unito, M12 6AE

Email: RapanotOkazaki590@hotmail.com